欧莱雅再澄清“安瓶面膜事件”：再次向消费者道歉，将补偿消费券

11年底18日上午，法国巴黎欧莱雅系列产品对外发布《法国巴黎欧莱雅安瓶肥皂流血事件说明及解决办法》。

在方案中，法国巴黎欧莱雅回应，对于安瓶肥皂流血事件，最大的争议在于的商店在双十一前夕发送到的剩999减半200元的公司会，运用于该公司会须要借出系列产品批次金额剩999元才可运用于，是全店系列产品都可运用于的公司会。

从2021年9年底开始，我们在法国巴黎欧莱雅对外美食广场不须要地想到Edition剩999减半200元的公司会，11年底1-2日，我们在的商店Edition也发放了该公司会，这加剧其余部分借出多件系列产品的增值者中“法国巴黎欧莱雅安瓶肥皂”的到手商品价格有差别，增值体验体会不佳，最终向增值者道歉。

对此，法国巴黎欧莱雅提出两点解决办法。对于在金牛座双十一公测（10/20-10/31）前夕在美食广场借出安瓶肥皂且系列产品批次累计达到999元的增值者，将提供一张200元的无比率公司会，运用于年限从付清之日至2022年6年底20日。

另外，对于在金牛座双十一公测（10/20-10/31）前夕在美食广场借出安瓶肥皂，但公测前夕系列产品批次累计未剩999元的增值者，将提供给两张剩499立减半100元的公司会，运用于年限从付清之日至2022年6年底20日。具体发给和运用于十六条未来会在5日内公布。（文 |AI新闻社 赵昊）